Cea mai recentă investigație a organizației non-profit pentru persoanele cu dizabilități arată că aproape un sfert din retailerii de modă nu au acces fără trepte, doar 10% oferind bucle auditive pentru a ajuta cumpărătorii surzi.

În comparație cu un sondaj mai amplu efectuat în 2014, rezultatele arată o performanță similară sau, pe alocuri, mai slabă decât înainte.

Au trecut doi ani de când DisabledGo a șocat guvernul cu dovezi care au evidențiat inaccesibilitatea străzii britanice High Street pentru cu handicap oameni.

În 2014, furnizorii de informații privind accesibilitatea au vizitat personal peste 25 000 de magazine și restaurante. Aceasta a fost una dintre cele mai mari evaluări de acest gen din Regatul Unit.

Dar în 2017, cea mai recentă analiză a 1 295 de comercianți cu amănuntul de modă arată că nu s-au schimbat prea multe.

Anna Nelson, director executiv al DisabledGo.com, a declarat în legătură cu aceste constatări: "progresele au fost lente".

"Am sperat că sondajul va arăta o îmbunătățire în ultimii doi ani, dar din păcate nu este cazul."

Săptămâna aceasta analizez dizabilitatea și industria modei, ca parte a săptămânii BBC Disability Works și am primit aceste cifre exclusive.

Din cei 1.295 de comercianți cu amănuntul de modă vizitați de DisabledGo, peste 60% nu au oferit personalului niciun curs de sensibilizare cu privire la handicap - o ușoară îmbunătățire față de auditul din 2014.

Cu toate acestea, mai puțini comercianți cu amănuntul au fost în măsură să furnizeze o buclă auditivă, iar situația pentru scaun cu rotile utilizatorii au fost, de asemenea, ușor mai rău.

Bariere pe strada High Street

Din cei 1.295 de retaileri de modă vizitați de DisabledGo:

• 23% nu avea acces pentru utilizatorii de scaune cu rotile
• 96% au fost în măsură să ofere un loc unde să stea și să se odihnească
• Doar 10% a avut o buclă auditivă disponibilă pentru cumpărătorii cu aparate auditive
• Doar 38% au oferit personalului cursuri de sensibilizare privind dizabilitățile

Sensul afacerilor

Cele mai recente cifre ale Departamentului pentru Muncă și Pensii arată că puterea colectivă de cumpărare a persoanelor cu handicap, denumită adesea "lira mov", a crescut la 249 de miliarde de lire sterline.

"Ați crede că acest lucru, împreună cu obligațiile legale pentru fiecare comerciant cu amănuntul de a face ajustări rezonabile, ar fi fost un catalizator pentru schimbare", spune Anna Nelson de la DisabledGo.com.

"Pentru noi, furnizarea de mare serviciu pentru persoanele cu handicap ar trebui să se rezume doar la furnizarea de servicii excelente pentru clienți."

Media captionExplicarea puterii "lirei purpurii"

Legea privind egalitatea din 2010 este menită să asigure accesul egal al persoanelor cu handicap în toate domeniile vieții. Aceasta poate însemna schimbarea modului în care sunt furnizate serviciile, furnizarea de echipamente suplimentare și/sau eliminarea barierelor fizice.

Dar când vine vorba de modă, barierele cu care se confruntă persoanele cu handicap nu se opresc doar la accesul fizic. Potrivit organizației caritabile pentru persoanele cu handicap Scope, reprezentarea persoanelor cu handicap pe străzile principale "pur și simplu nu este la înălțimea așteptărilor".

Cu toate acestea, există semne că guvernul recunoaște acum această problemă.

Într-o declarație pentru BBC, Penny Mordaunt, ministrul de stat pentru persoanele cu handicap, a declarat: "Vitrinele magazinelor noastre, paginile revistelor și podiumurile ar trebui să reflecte diversitatea societății noastre și vreau să văd că întreprinderile fac un efort real pentru a fi deschise tuturor.

"De aceea, săptămâna aceasta am anunțat noi campioni care să abordeze problemele cu care se confruntă consumatorii cu handicap, de la cumpărarea de haine la călătoriile în străinătate. Aceștia vor sublinia importanța incluziunii, valorificând în același timp puterea de cumpărare de 249 de miliarde de lire sterline a consumatorilor cu handicap."

O femeie cu misiunea de a schimba lucrurile este Sophie Morgan, prezentatoare la Channel 4 și designer de produse.

În 2010 a proiectat și dezvoltat "mannequal", un scaun cu rotile pentru un manechin așezat.

Fiind model în trecut, Sophie este pasionată de faptul că moda este "pentru fiecare corp".

În jurul anului 2012, a reușit să își pună manechinul în fața unui magazin mare de pe High Street. Produsul ei a fost folosit ca parte a unei campanii în timpul Jocurilor Paralimpice de la Londra.

Dar imediat ce Jocurile au luat sfârșit, la fel s-a întâmplat și cu campania și cu egalul lui Sophie.

Dezamăgită de obstacolele nesfârșite, Sophie și-a pus bărbatul la culcare.

Dar acum, ea simte că este momentul potrivit să încerce din nou.

Am întâlnit-o pe Sophie la Londra pentru a-i vedea produsul, proaspăt ieșit de pe linia de producție. Este prima dată când îl vede în fața unui magazin în aproape cinci ani.

"Designerii de modă se deschid către oportunitatea creativă a diversității. Dar, în timp ce publicul și presa recunosc și sărbătoresc egalitatea pe podium, acest lucru nu a ajuns încă pe High Street.

"Produsul în sine este doar un lucru mărunt. Trebuie să facem presiuni astfel încât comercianții cu amănuntul să spună: "Da, bine, vom asculta"", spune Sophie.

"Acest scaun este doar un lucru mic în imaginea de ansamblu, dar simt că de aceea am făcut-o, a fost ca și cum aș fi făcut pași mici și să văd ce se întâmplă. Iar acesta este acel pas."

Ca răspuns la rezultatele celui mai recent studiu, British Retail Consortium a declarat că comercianții cu amănuntul depun eforturi susținute pentru a se asigura că magazinele sunt cât mai accesibile posibil.

"De exemplu, multe au culoare largi, oferă rampe ca alternative la scări și au membri ai personalului la îndemână pentru a oferi asistență suplimentară, dacă este necesar.

"Din păcate, comercianții cu amănuntul pot fi restricționați în ceea ce privește ajustările rezonabile care pot fi făcute din cauza vârstei sau a designului unei clădiri, dar vor avea alte politici în vigoare pentru a facilita accesul la acel serviciu."

"Suntem la fel

Departe de High Street, duo-ul de design britanic Teatum Jones a făcut un pas uriaș înainte la Săptămâna Modei de la Londra din acest an.

Distribuția lui Kelly Knox, care s-a născut fără jumătatea inferioară a brațului stâng, și a amputatului Jack Eyers este o premieră pentru Săptămâna Modei de la Londra.

Dar aceasta nu este o cascadorie, nici o campanie. Catherine Teatum și Rob Jones se gândesc la persoanele cu handicap atunci când proiectează - un lucru pe care nu îl consideră deosebit de revoluționar.

"Ei [persoanele cu handicap] au o putere de cumpărare pe care nimeni nu pare interesat să o exploateze. Așadar, acesta este un motiv suficient de important pentru a fi onești, pentru început", spun ei.

"Nu am adaptat nimic pentru această colecție, am abordat stilul și distribuția acestei colecții așa cum am fi făcut cu orice altă colecție. Principalul mesaj cheie pentru noi este "Simt că toți suntem la fel".

"De ce ar trebui ca cineva cu un handicap de ședere... să aibă mai puțină dorință pentru moda de lux?"