Nel Regno Unito, si ritiene che circa sette milioni di persone in età lavorativa siano affette da disabilità, il che si traduce in un'enorme capacità di spesa.
Si tratta della cosiddetta "sterlina viola", che si ritiene abbia un valore di circa 249 miliardi di sterline per l'economia.
La "sterlina viola" è un termine utilizzato per descrivere il potere di spesa di disabilitato persone e le loro famiglie. La sua influenza sta crescendo fino a raggiungere proporzioni che le aziende non possono più ignorare, e molte di esse stanno attingendo a questo mercato lucrativo e ne stanno raccogliendo i frutti. In collaborazione con la Commissione Costi Extra e con il sostegno dell'associazione di volontariato per disabili Scope, BDF ha lanciato il primo premio in assoluto che riconosce i loro sforzi: il Premio Costi Extra.
Alcune aziende si stanno già distinguendo per aver preso l'iniziativa. Sainsbury's ha recentemente lanciato carrelli progettati specificamente per i bambini con disabilità, che vengono ora utilizzati nei negozi di tutto il Paese. RBS e Natwest hanno investito in furgoni per filiali mobili ad alta tecnologia e completamente accessibili, che possono essere utilizzati dai clienti con limitazioni motorie che non sono in grado di recarsi in una filiale bancaria. EE è solo una delle tante organizzazioni che ora offrono un video relay. servizio per i clienti che utilizzano il linguaggio dei segni britannico come prima lingua.
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