La "livre violette" est un terme utilisé pour décrire le pouvoir d'achat de l'Union européenne. handicapé et leurs familles. Son influence grandit dans des proportions que les entreprises ne peuvent plus ignorer, et nombre d'entre elles exploitent ce marché lucratif et en récoltent les fruits. En collaboration avec la Commission des coûts supplémentaires et avec le soutien de l'organisation caritative Scope, la BDF a lancé le tout premier prix récompensant leurs efforts : le Prix des coûts supplémentaires.

Certaines entreprises se distinguent déjà par leur initiative. Sainsbury's a récemment mis en place des chariots spécialement conçus pour les enfants handicapés, qui sont désormais utilisés dans les magasins du pays. RBS et Natwest ont investi dans des camionnettes d'agence mobile de haute technologie, entièrement accessibles, qui peuvent être utilisées par les clients à mobilité réduite qui ne sont pas en mesure de se rendre dans une agence bancaire. EE n'est qu'une des nombreuses organisations qui proposent désormais un relais vidéo. service pour les clients dont la langue des signes britannique est la première langue.