Purple Tuesday, created to draw attention to the challenges faced by handicapé shoppers and the adjustments that could improve their experience. The initiative, taken up by retailers including Asda, Sainsburys, and Marks & Spencer, was created by Mike Adams, chief executive of nonprofit Purple, as the Guardian reports. Purple focuses on creating conversations between disabled people and businesses, in order to improve access for disabled people and enable them to spend the “purple pound.” So let’s get a bit more specific: what is Purple Tuesday, and what does its founder hope it will achieve?

Selon Purple, une personne sur cinq au Royaume-Uni souffre d'un handicap, alors que leur pouvoir d'achat collectif s'élève à 249 milliards de livres sterling. Cependant, les personnes handicapées continuent de se heurter à des obstacles dans les magasins, les restaurants et sur les lieux de travail, ce qui limite leur capacité à trouver un emploi et à dépenser dans les secteurs des loisirs et de la vente au détail.

Le mardi violet demande donc à ses participants d'attirer l'attention sur les besoins des clients handicapés et de prendre "au moins un engagement à long terme" pour rendre leur entreprise plus inclusive. Parmi les autres participants figurent Argos, Barclays, Cineworld et le groupe de centres commerciaux Intu.

Mike Adams, de Purple, a déclaré au Guardian qu'il espérait que l'initiative "démontrerait aux détaillants qu'il y a des choses qui peuvent être faites gratuitement" et "lancerait une dynamique pour que les entreprises considèrent les personnes handicapées comme, avant tout, des clients". Tout au long de la journée, les participants souligneront l'événement en décorant leur magasin en violet, en parlant aux clients de l'initiative et en faisant la promotion du Purple Tuesday sur les médias sociaux.

Parmi les améliorations suggérées aux entreprises, citons la formation supplémentaire du personnel et la réalisation d'un audit d'accessibilité. Les participants sont également encouragés à adhérer au programme gouvernemental "Disability Confident", lancé pour aider les employeurs à recruter des personnes handicapées et à les soutenir dans leurs fonctions.

Les entreprises qui souhaitent devenir plus inclusives peuvent prendre d'autres initiatives telles que l'amélioration de l'accessibilité de leurs sites web et de leurs applications, l'emploi de clients mystères handicapés et l'utilisation de modèles handicapés dans les campagnes de marketing, indique Purple. Les magasins et les restaurants pourraient également installer des panneaux "tous les handicaps ne sont pas visibles" sur les toilettes ou les vestiaires accessibles, instaurer des "heures calmes" régulières et améliorer l'orientation à l'intérieur de l'entreprise.

According to the Guardian, insufficient access is currently costing shops £11.4 billion in sales. The newspaper also notes that only 15% of shops currently provide hearing loops for those with hearing loss, while 20% of retailers on the high street don’t provide a ramp for fauteuil roulant users.

Le Dr Frances Ryan a suggéré que les magasins intègrent des panneaux en braille et proposent des étiquettes de vêtements et des panneaux en gros caractères pour les clients malvoyants. Des sièges supplémentaires pourraient aider les personnes souffrant de maladies chroniques telles que l'EM, tandis que des zones de calme et un éclairage plus doux pourraient rendre les magasins plus accessibles aux autistes, aux épileptiques et aux migraineux.

Pour les utilisateurs de fauteuils roulants, des rampes d'accès, des vestiaires accessibles, des ascenseurs et des caisses abaissées devraient être mis en place, tandis que les magasins devraient également être plus disposés à offrir leur aide, suggère le Dr Ryan. Ce matin, Piccadilly Square est devenu violet en reconnaissance du Purple Tuesday ; espérons que les entreprises continueront à s'engager une fois l'événement terminé.