Bienvenido a Base Lift Services Ltd

Lea todas estas condiciones.

Dado que podemos aceptar su pedido y llegar a un acuerdo jurídicamente vinculante sin necesidad de consultarle, debe leer estas condiciones para asegurarse de que contienen todo lo que desea y nada con lo que no esté conforme. Si no está seguro de algo, llámenos por teléfono a 02034356838.

Aplicación

 1. Las presentes Condiciones Generales se aplicarán a la compra de los servicios y bienes por su parte (el Cliente o usted).

 2. Somos Base Lift Services Limited una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número 11710735 cuyo domicilio social se encuentra en 85 Great Portland Street, Londres, W1W 7LT con dirección de correo electrónico enquiries@baselifts.co.uk; número de teléfono (02034356838); (el Proveedor o nosotros).

 3. Estas son las condiciones en las que le vendemos todos los Servicios. Al solicitar cualquiera de los Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.

Interpretación

 4. Consumidor: persona física que actúa con fines total o principalmente ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión;

 5. Contrato significa el acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros para la prestación de los Servicios;

 6. Lugar de entrega significa las instalaciones del Proveedor u otro lugar en el que deban prestarse los Servicios, tal y como se establece en el Pedido;

 7. Mercancía significa cualquier mercancía que le suministremos con los Servicios, del número y descripción establecidos en el Pedido;

 8. Pedido significa el pedido del Cliente de los Servicios al Proveedor tal y como se establece en el dorso;

 9. Servicios significa los servicios, incluyendo cualquier Bien, del número y descripción establecidos en el Pedido.

Servicios

 10. La descripción de los Servicios y de cualquier Bien es la que figura en nuestra página web, catálogos, folletos u otra forma de publicidad. Las descripciones son meramente ilustrativas y puede haber pequeñas discrepancias en el tamaño o el color de los Productos suministrados.

 11. En el caso de los Servicios y de cualquier Bien fabricado conforme a sus requisitos especiales, es responsabilidad suya asegurarse de que cualquier información o especificación que facilite sea exacta.

 12. Todos los Servicios están sujetos a disponibilidad.

 13. Podemos realizar cambios en los Servicios que sean necesarios para cumplir con cualquier ley aplicable o requisito de seguridad. Le notificaremos dichos cambios.

Responsabilidades de los clientes

 14. Usted deberá cooperar con nosotros en todos los asuntos relacionados con los Servicios, facilitarnos a nosotros y a nuestros empleados y representantes autorizados el acceso a cualquier local bajo su control según sea necesario, facilitarnos toda la información requerida para prestar los Servicios y obtener todas las licencias y consentimientos necesarios (salvo acuerdo en contrario).

 15. El incumplimiento de lo anterior es un incumplimiento del Cliente que nos da derecho a suspender la prestación de los Servicios hasta que lo subsane o, si no lo subsana tras nuestro requerimiento, podemos resolver el Contrato con efecto inmediato previa notificación por escrito al Cliente.

Base de la venta

 16. La descripción de los Servicios y de cualquier Bien en nuestra página web, catálogos, folletos u otra forma de publicidad no constituye una oferta contractual de venta de los Servicios o Bienes.

 17. Una vez cursado un pedido, podemos rechazarlo por cualquier motivo, aunque intentaremos comunicárselo sin demora.

 18. Sólo se formalizará un Contrato por los Servicios solicitados cuando el Proveedor envíe un correo electrónico al Cliente indicando que el Pedido ha sido aceptado o, si es antes, cuando el Proveedor entregue los Servicios al Cliente.

 19. Cualquier presupuesto o estimación de Honorarios (tal y como se define más adelante) será válido durante un periodo máximo de 14 días a partir de su fecha, a menos que lo retiremos expresamente en un momento anterior.

 20. No se podrá realizar ninguna variación del Contrato, ya sea sobre la descripción de los Servicios, los Honorarios u otros aspectos, después de su celebración, a menos que el Cliente y el Proveedor acuerden la variación por escrito.

 21. Pretendemos que estos Términos y Condiciones se apliquen únicamente a un Contrato celebrado por usted como Consumidor cuando nosotros, el Proveedor, y usted, el Cliente, celebremos el Contrato en cualquiera de los locales comerciales del Proveedor, y cuando el Contrato no sea un contrato (i) para el que el Cliente haya realizado una oferta en presencia física simultánea del Proveedor y del Cliente fuera de dichos locales, o (ii) celebrado inmediatamente después de que el Cliente haya sido atendido personal e individualmente en presencia física simultánea del Proveedor y del Cliente fuera de dichos locales. En caso contrario, deberá comunicárnoslo para que podamos ofrecerle un contrato diferente con condiciones más adecuadas para usted y que, de algún modo, puedan ser mejores para usted, por ejemplo, otorgándole derechos de cancelación en virtud de la legislación de protección de los consumidores. Por locales comerciales se entenderá los locales de venta al por menor inmuebles en los que desarrollamos nuestra actividad de forma permanente o, en el caso de locales de venta al por menor muebles, de forma habitual.

Tasas y pagos

 22. Los honorarios (Honorarios) por los Servicios, el precio de cualquier Bien (si no está incluido en los Honorarios) y cualquier entrega adicional u otros cargos son los establecidos en nuestra lista de precios vigente en la fecha del Pedido o cualquier otro precio que podamos acordar por escrito. Los precios de los Servicios pueden calcularse sobre la base de una tarifa fija o de una tarifa estándar.

 23. Los honorarios y gastos incluyen el IVA al tipo aplicable en el momento del Pedido.

 24. El pago de los Servicios debe efectuarse al menos 7 días antes de la entrega. Deberá pagar en efectivo o enviando los datos de su tarjeta de crédito o débito junto con su Pedido y podremos aceptar el pago inmediatamente o, de lo contrario, antes de la entrega de los Servicios.

Entrega

 25. Entregaremos los Servicios, incluida cualquier Mercancía, en el Lugar de Entrega a la hora o dentro del plazo acordado o, a falta de acuerdo:

 a. en el caso de los Servicios, en un plazo razonable; y

 b. en el caso de Mercancías, sin demora indebida y, en cualquier caso, no más de 30 días naturales a partir del día en que se celebre el Contrato.

 26. En cualquier caso, independientemente de acontecimientos que escapen a nuestro control, si no prestamos los Servicios a tiempo, puede exigirnos que reduzcamos las Tasas o cargos en un importe adecuado (incluido el derecho a recibir el reembolso de todo lo ya abonado por encima del importe reducido). El importe de la reducción puede llegar, en su caso, hasta el importe total de las Tarifas o gastos.

 27. En cualquier caso, independientemente de acontecimientos ajenos a nuestra voluntad, si no entregamos las Mercancías a tiempo, usted podrá (además de cualquier otro recurso) dar por finalizado el Contrato si:

 a. nos hemos negado a entregar las Mercancías, o si la entrega a tiempo es esencial teniendo en cuenta todas las circunstancias relevantes en el momento en que se celebró el Contrato, o usted nos dijo antes de la celebración del Contrato que la entrega a tiempo era esencial; o

 b. después de que hayamos incumplido el plazo de entrega, usted haya especificado un plazo posterior adecuado a las circunstancias y nosotros no hayamos realizado la entrega dentro de dicho plazo.

 28. Si trata el Contrato a su fin, nosotros (además de otros recursos) devolveremos sin demora todos los pagos realizados en virtud del Contrato.

 29. Si usted tuviera derecho a dar por terminado el Contrato, pero no lo hace, no se le impedirá cancelar el Pedido de cualesquiera Productos o rechazar los Productos que hayan sido entregados y, si lo hace, le devolveremos (además de otros recursos) sin demora todos los pagos efectuados en virtud del Contrato por tales Productos cancelados o rechazados. Si los Productos han sido entregados, deberá usted devolverlos o permitirnos recogerlos, y nosotros correremos con los gastos correspondientes.

 30. Si alguna Mercancía forma una unidad comercial (una unidad es una unidad comercial si la división de la unidad perjudicaría materialmente el valor de la mercancía o el carácter de la unidad) usted no puede cancelar o rechazar el Pedido de algunas de esas Mercancías sin cancelar o rechazar también el Pedido del resto de ellas.

 31. Por lo general, no realizamos entregas a direcciones fuera de Inglaterra y Gales, Escocia, Irlanda del Norte, la Isla de Man y las Islas Channels. No obstante, si aceptamos un Pedido para su entrega fuera de esa zona, es posible que deba abonar derechos de importación u otros impuestos, ya que nosotros no los pagaremos.

 32. Usted acepta que podamos entregar los Productos a plazos si sufrimos una escasez de existencias u otra razón genuina y justa, con sujeción a las disposiciones anteriores y siempre que usted no sea responsable de los gastos adicionales.

 33. Si usted o su representante, sin culpa nuestra, no reciben los Servicios en el Lugar de Entrega, podremos cobrar los costes razonables de almacenamiento y nueva entrega de los mismos.

 34. Los Bienes pasarán a ser de su responsabilidad a partir de la finalización de la entrega o de la recogida por parte del Cliente. Si es razonablemente posible, deberá examinar los Productos antes de aceptarlos.

Riesgo y título

 35. El riesgo de daño o pérdida de los Productos se transmitirá al Cliente en el momento de la entrega de los Productos.

 36. Usted no será propietario de los Productos hasta que hayamos recibido el pago íntegro. Si se retrasa el pago íntegro o se produce un paso hacia su quiebra, podremos optar, mediante notificación, por cancelar cualquier entrega y poner fin a cualquier derecho de uso de los Bienes que aún sean de su propiedad, en cuyo caso deberá devolverlos o permitirnos recogerlos.

Retirada y anulación

 37. Usted puede desistir del Pedido comunicándonoslo antes de la celebración del Contrato, si simplemente desea cambiar de opinión y sin darnos ninguna razón, y sin incurrir en responsabilidad alguna.

 38. Usted podrá desistir del Contrato, salvo en el caso de los Productos fabricados conforme a sus requisitos especiales, comunicándonoslo en un plazo máximo de 5 días naturales a partir de la fecha de celebración del Contrato. Si simplemente desea cambiar de opinión y sin darnos ninguna razón, y sin responsabilidad alguna, salvo en ese caso, deberá devolver a cualquiera de nuestros establecimientos comerciales los Bienes en perfecto estado a su costa. En tal caso, deberemos reembolsarle sin demora el precio de los Bienes y Servicios pagados por adelantado, pero podremos retener cualquier gasto de entrega aparte. Lo anterior no afectará a sus derechos cuando el motivo de la cancelación sea la existencia de Mercancías o Servicios defectuosos.

Conformidad

 39. Tenemos la obligación legal de suministrar la Mercancía de conformidad con el Contrato, y no habrá conformidad si no cumple la siguiente obligación.

 40. En el momento de la entrega, la Mercancía:

 a. ser de calidad satisfactoria;

 b. ser razonablemente aptos para cualquier fin concreto para el que usted adquiera los Productos y que, antes de la celebración del Contrato, usted nos haya comunicado (salvo que usted no confíe realmente, o no sea razonable que confíe, en nuestra capacidad y criterio) y ser aptos para cualquier fin indicado por nosotros o establecido en el Contrato; y

 c. ajustarse a su descripción.

 41. No es falta de conformidad si el fallo tiene su origen en sus materiales.

 42. Prestaremos los Servicios con habilidad y cuidado razonables.

 43. Proporcionaremos los siguientes servicios posventa servicio: Contrato de servicio de un año renovable antes de su vencimiento

 44. En relación con los Servicios, cualquier cosa que le digamos o escribamos, o cualquier cosa que otra persona le diga o escriba en nuestro nombre, sobre nosotros o sobre los Servicios, constituye una cláusula del Contrato (que debemos cumplir) si usted la tiene en cuenta a la hora de decidir celebrar el presente Contrato, o a la hora de tomar cualquier decisión sobre los Servicios tras la celebración del presente Contrato. Cualquier cosa que usted tenga en cuenta estará sujeta a cualquier cosa que la califique y que le haya sido dicha o escrita por nosotros o en nuestro nombre en la misma ocasión, y a cualquier cambio en la misma que haya sido expresamente acordado entre nosotros (antes de celebrar el presente Contrato o con posterioridad).

Duración, cese y suspensión

 45. El Contrato se prolongará durante el tiempo que nos lleve prestar los Servicios.

 46. Usted o nosotros podremos resolver el Contrato o suspender los Servicios en cualquier momento mediante notificación escrita de resolución o suspensión a la otra parte si ésta:

 a. comete un incumplimiento grave, o una serie de incumplimientos que desembocan en un incumplimiento grave, del Contrato y el incumplimiento no puede solucionarse o no se soluciona en un plazo de 30 días a partir de la notificación por escrito; o

 b. sea objeto de cualquier medida encaminada a su quiebra o liquidación.

 47. La rescisión del Contrato por cualquier motivo no afectará a ninguno de nuestros respectivos derechos y responsabilidades restantes.

Privacidad

 48. Su privacidad es fundamental para nosotros. Respetamos su privacidad y cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos en lo que respecta a su información personal.

 49. Los presentes Términos y Condiciones deben leerse junto con nuestras políticas, incluida nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies, que pueden consultarse en nuestro sitio web.

 50. A los efectos de las presentes Condiciones Generales:

 a. 'Leyes de Protección de Datos' significa cualquier ley aplicable relacionada con el tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero no limitado a la Directiva 95/46/CE (Directiva de Protección de Datos) o el GDPR.

 b. "GDPR" significa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.

 c. "Responsable del tratamiento", "Datos personales" y "Tratamiento" tendrán el mismo significado que en el GDPR.

 51. Somos Responsables del Tratamiento de los Datos Personales que tratamos al prestarle los Servicios y suministrarle los Bienes.

 52. Cuando usted nos facilite Datos Personales para que podamos prestarle Servicios y suministrarle Bienes, y nosotros tratemos dichos Datos Personales en el curso de la prestación de los Servicios y el suministro de los Bienes, cumpliremos con nuestras obligaciones impuestas por las Leyes de Protección de Datos:

 a. antes o en el momento de recopilar los Datos Personales, identificaremos los fines para los que se recopila la información;

 b. sólo trataremos los Datos Personales para los fines identificados;

 c. respetaremos sus derechos en relación con sus Datos Personales; y

 d. aplicaremos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus Datos Personales.

 53. Para cualquier consulta o reclamación relativa a la protección de datos, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección de correo electrónico: accounts@baselifts.co.uk.

Sucesores y subcontratistas

 54. Cualquiera de las partes puede transferir el beneficio de este Contrato a otra persona, y seguirá siendo responsable ante la otra de sus obligaciones en virtud del Contrato. El Proveedor será responsable de los actos de los subcontratistas que elija para ayudar a cumplir sus obligaciones.

Circunstancias ajenas a cualquiera de las partes

 55. En caso de incumplimiento por una de las partes debido a algo que escape a su control razonable:

 a. la parte avisará a la otra parte tan pronto como sea razonablemente posible; y

 b. las obligaciones de la parte quedarán suspendidas en la medida en que sea razonable, siempre que dicha parte actúe razonablemente, y la parte no será responsable de ningún incumplimiento que no haya podido evitar razonablemente, pero esto no afectará a los derechos del Cliente mencionados anteriormente en relación con la entrega y el derecho de desistimiento a continuación.

Excluida la responsabilidad

 56. No excluimos la responsabilidad por: (i) cualquier acto u omisión fraudulenta; o (ii) muerte o daños personales causados por negligencia o incumplimiento de otras obligaciones legales del Proveedor. Sin perjuicio de lo anterior, no seremos responsables de (i) pérdidas que no fueran razonablemente previsibles para ambas partes en el momento en que se celebró el Contrato, o (ii) pérdidas (por ejemplo, lucro cesante) para su negocio, comercio, oficio o profesión que no sufriría un Consumidor - porque creemos que usted no está comprando los Servicios y Bienes total o principalmente para su negocio, comercio, oficio o profesión.

Ley aplicable, jurisdicción y reclamaciones

 57. El Contrato (incluidas las cuestiones extracontractuales) se rige por la legislación de Inglaterra y Gales.

 58. Los litigios pueden someterse a la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra y Gales o, si el Cliente reside en Escocia o Irlanda del Norte, a los tribunales de Escocia o Irlanda del Norte, respectivamente.

 59. Intentamos evitar cualquier disputa, por lo que tratamos las reclamaciones de la siguiente manera: Si se produce una disputa, los clientes deben ponerse en contacto con nosotros para encontrar una solución. Intentaremos responder con una solución adecuada en un plazo de 5 días.

Estos términos y condiciones describen las normas y reglamentos de uso del sitio web de Base Lift Services Ltd.

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La siguiente terminología se aplica a estas Condiciones generales, Declaración de confidencialidad y Aviso de exención de responsabilidad
y cualquiera o todos los Acuerdos: "Cliente", "Usted" y "Su" se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web
y aceptando los términos y condiciones de la Empresa. "La Empresa", "Nosotros", "Nuestro" y "Nos", se refiere a
a nuestra Empresa. "Parte", "Partes", o "Nosotros", se refiere tanto al Cliente como a nosotros mismos, o bien al Cliente
o nosotros mismos. Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y contraprestación de pago necesaria para llevar a cabo
el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada, ya sea mediante reuniones formales
de duración determinada, o cualquier otro medio, con el fin expreso de satisfacer las necesidades del Cliente en materia de
de prestación de los servicios/productos declarados de la empresa, de conformidad con la legislación vigente y con sujeción a la misma.
del Reino Unido. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural,
las mayúsculas y/o él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.

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