PRIVACY POLICY für www.baselifts.co.uk

Datenschutzhinweis auf der Website

Hinweis zum Datenschutz
Dies ist der Datenschutzhinweis von Base Lift Services Ltd. In diesem Dokument bezieht sich der Begriff "wir", "unser" oder "uns" auf Base Lift Services Ltd.

Unser eingetragener Sitz befindet sich in 85 Great Portland Street, Fitzrovia, London, WC1 6AA.

Einführung
1. Dies ist ein Hinweis, um Sie über unsere Politik in Bezug auf alle Informationen zu informieren, die wir über Sie erfassen. Er legt die Bedingungen fest, unter denen wir alle Informationen, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten dürfen. Es geht um Informationen, mit denen Sie identifiziert werden können ("personenbezogene Daten") und um Informationen, die dies nicht können. Im Kontext des Gesetzes und dieses Hinweises bedeutet "verarbeiten" das Sammeln, Speichern, Übertragen, Verwenden oder anderweitige Verarbeiten von Informationen.
2. Wir bedauern, dass Sie unsere Website sofort verlassen müssen, wenn Sie mit einem oder mehreren der folgenden Punkte nicht einverstanden sind.
3. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre und Vertraulichkeit ernst. Wir gehen davon aus, dass alle Besucher unserer Website ein Recht darauf haben zu wissen, dass ihre personenbezogenen Daten nicht für einen von ihnen nicht beabsichtigten Zweck verwendet werden und nicht versehentlich in die Hände Dritter gelangen.
4. Wir verpflichten uns, alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich zu behandeln, und hoffen, dass Sie dies ebenfalls tun.
5. Unsere Richtlinie entspricht dem entsprechend umgesetzten britischen Recht, einschließlich der Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR).
6. Das Gesetz verlangt von uns, dass wir Sie über Ihre Rechte und unsere Pflichten gegenüber Ihnen in Bezug auf die Verarbeitung und Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten informieren. Wir tun dies jetzt, indem wir Sie auffordern, die Informationen auf knowyourprivacyrights.org zu lesen
7. Mit Ausnahme der unten aufgeführten Punkte geben wir keine über unsere Website gesammelten Informationen weiter, verkaufen sie nicht und geben sie auch nicht an Dritte weiter.

Die Grundlagen, auf denen wir Informationen über Sie verarbeiten

Das Gesetz verlangt von uns, dass wir festlegen, auf welcher von sechs definierten Grundlagen wir verschiedene Kategorien Ihrer persönlichen Daten verarbeiten, und dass wir Sie über die Grundlage für jede Kategorie informieren.

Wenn eine Grundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht mehr relevant ist, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten unverzüglich einstellen.

Wenn sich die Grundlage ändert, werden wir Sie, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, über die Änderung und jede neue Grundlage informieren, auf der wir festgestellt haben, dass wir Ihre Daten weiterhin verarbeiten können.

1. Informationen, die wir verarbeiten, weil wir eine vertragliche Verpflichtung mit Ihnen haben
Wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen, ein Produkt kaufen oder Dienstleistung von uns zu erhalten oder sich anderweitig mit unseren Bedingungen einverstanden zu erklären, ist eine Vertrag wird zwischen Ihnen und uns geschlossen.
Um unsere Verpflichtungen aus diesem Vertrag erfüllen zu können, müssen wir die Informationen, die Sie uns geben, verarbeiten. Bei einigen dieser Informationen kann es sich um personenbezogene Daten handeln.

Wir können sie verwenden, um:
- Ihre Identität zu Sicherheitszwecken zu überprüfen
- Produkte an Sie zu verkaufen
- Sie mit unseren Dienstleistungen versorgen
- Sie mit Vorschlägen und Ratschlägen zu Produkten und Dienstleistungen zu versorgen und Ihnen zu zeigen, wie Sie unsere Website optimal nutzen können

Wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage, dass ein Vertrag zwischen uns besteht oder dass Sie uns aufgefordert haben, die Daten zu verwenden, bevor wir einen rechtsgültigen Vertrag abschließen.

Darüber hinaus können wir diese Daten in allgemeiner Form zusammenfassen und zur Bereitstellung von Klasseninformationen verwenden, z. B. zur Überwachung unserer Leistung in Bezug auf einen bestimmten von uns angebotenen Dienst. Wenn wir sie für diesen Zweck verwenden, sind Sie als Einzelperson nicht persönlich identifizierbar.

Wir werden diese Daten so lange verarbeiten, bis der Vertrag zwischen uns endet oder von einer der Parteien gemäß den Vertragsbedingungen gekündigt wird.

2. die Informationen, die wir mit Ihrer Zustimmung verarbeiten
Durch bestimmte Handlungen, bei denen ansonsten keine vertragliche Beziehung zwischen uns besteht, z. B. wenn Sie auf unserer Website surfen oder uns bitten, Ihnen weitere Informationen über unser Unternehmen, einschließlich unserer Produkte und Dienstleistungen, zur Verfügung zu stellen, geben Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung von Daten, bei denen es sich um personenbezogene Daten handeln kann.

Wo immer möglich, bemühen wir uns, Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung dieser Informationen einzuholen, indem wir Sie beispielsweise bitten, unserer Verwendung von Cookies zuzustimmen.

Marketing-Cookies deaktivieren

Manchmal geben Sie Ihre Zustimmung auch stillschweigend, z. B. wenn Sie uns eine Nachricht per E-Mail schicken, auf die Sie vernünftigerweise eine Antwort von uns erwarten würden.

Mit Ausnahme der Fälle, in denen Sie der Verwendung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck zugestimmt haben, verwenden wir Ihre Daten nicht in einer Weise, die Sie persönlich identifizieren würde.

Wir können sie in allgemeiner Form zusammenfassen und für die Bereitstellung von Klasseninformationen verwenden, z. B. um die Leistung einer bestimmten Seite auf unserer Website zu überwachen.

Wenn Sie uns die ausdrückliche Erlaubnis dazu erteilt haben, können wir von Zeit zu Zeit Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an ausgewählte Partner weitergeben, von denen wir glauben, dass sie Dienstleistungen oder Produkte anbieten können, die für Sie nützlich sind.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf dieser Grundlage weiter, bis Sie Ihre Einwilligung zurückziehen oder davon ausgegangen werden kann, dass Ihre Einwilligung nicht mehr besteht.

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine entsprechende Anweisung erteilen enquiries@baselifts.co.uk. Wenn Sie dies tun, können Sie unsere Website oder unsere Dienste jedoch möglicherweise nicht mehr nutzen.

3. die Informationen, die wir für die Zwecke der berechtigten Interessen verarbeiten

Wenn Sie Unterstützung durch einen Suchexperten wünschen, können wir Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, das entweder für Sie oder für uns besteht.

Wenn wir Ihre Daten auf dieser Grundlage verarbeiten, tun wir dies nach sorgfältiger Abwägung:
- ob das gleiche Ziel auch mit anderen Mitteln erreicht werden könnte
- ob die Verarbeitung (oder Nichtverarbeitung) Ihnen Schaden zufügen könnte
- ob Sie von uns erwarten würden, dass wir Ihre Daten verarbeiten, und ob Sie dies im Nachhinein für angemessen halten würden
Zum Beispiel können wir Ihre Daten auf dieser Grundlage für folgende Zwecke verarbeiten:
- Aufzeichnungen für die ordnungsgemäße und notwendige Verwaltung unserer Geschäfte
- die Beantwortung von unaufgeforderten Mitteilungen von Ihnen, von denen wir glauben, dass Sie eine Antwort erwarten würden
- den Schutz und die Durchsetzung der gesetzlichen Rechte einer Partei
- Versicherung gegen oder Einholung von professionellem Rat, der für das Management von Unternehmensrisiken erforderlich ist
- Ihre Interessen zu schützen, wenn wir glauben, dazu verpflichtet zu sein

4. Informationen, die wir verarbeiten, weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir unterliegen dem Gesetz wie jeder andere auch. Manchmal müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

So können wir beispielsweise verpflichtet sein, Informationen an Justizbehörden weiterzugeben, wenn diese darum bitten oder wenn sie über eine entsprechende Genehmigung wie einen Durchsuchungsbefehl oder einen Gerichtsbeschluss verfügen.

Dazu können auch Ihre persönlichen Daten gehören.
Spezifische Verwendung der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen

5. Informationen, die unter der Voraussetzung übermittelt werden, dass sie an Dritte weitergegeben werden

Auf unserer Website können Sie Informationen veröffentlichen, die von anderen Personen gelesen, kopiert, heruntergeladen oder verwendet werden können.

Beispiele hierfür sind:
- eine Nachricht in unserem Forum veröffentlichen
- Taggen eines Bildes
- Klicken Sie auf ein Symbol neben der Nachricht eines anderen Besuchers, um Ihre Zustimmung, Ablehnung oder Ihren Dank auszudrücken

Wenn Sie personenbezogene Daten veröffentlichen, müssen Sie sich selbst davon überzeugen, dass jede Person, die diese Daten verwenden könnte, die Privatsphäre respektiert.

Wir verwenden diese Informationen nur, um sie anzeigen oder weitergeben zu können.

Wir speichern sie, und wir behalten uns das Recht vor, sie in Zukunft in jeder von uns gewünschten Weise zu verwenden.

Sobald Ihre Daten in den öffentlichen Bereich gelangen, haben wir keine Kontrolle mehr darüber, was einzelne Dritte damit tun können. Wir übernehmen zu keiner Zeit die Verantwortung für deren Handlungen.

Sofern Ihr Antrag angemessen ist und es keine rechtliche Grundlage für die Speicherung gibt, können wir nach unserem Ermessen Ihrem Antrag auf Löschung der von Ihnen eingestellten personenbezogenen Daten zustimmen. Sie können einen Antrag stellen, indem Sie uns unter enquiries@baselifts.co.uk kontaktieren.

6 Beschwerden über Inhalte auf unserer Website

Wir versuchen, nutzergenerierte Inhalte zu moderieren, sind aber nicht immer in der Lage, dies zu tun, sobald der Inhalt veröffentlicht wird.

Wenn Sie sich über den Inhalt unserer Website beschweren, werden wir Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wenn wir es für gerechtfertigt halten oder glauben, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, werden wir den Inhalt entfernen, während wir Nachforschungen anstellen.

Die Meinungsfreiheit ist ein Grundrecht, also müssen wir abwägen, wessen Recht beeinträchtigt wird: Ihres oder das der Person, die den Inhalt veröffentlicht hat, der Sie beleidigt.

Wenn wir der Meinung sind, dass Ihre Beschwerde lästig ist oder jeder Grundlage entbehrt, werden wir nicht mit Ihnen darüber korrespondieren.

7. die Informationen über Ihre Zahlungsweise

Zahlungsinformationen werden niemals von uns erfasst oder an uns übermittelt, weder über unsere Website noch auf andere Weise. Unsere Mitarbeiter und Auftragnehmer haben niemals Zugang zu ihnen.
Alle Zahlungen für Dienstleistungen erfolgen per Banküberweisung nach Erhalt der Rechnung.

8. eine Nachricht an unser Support-Team zu senden

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, sei es per Telefon, über unsere Website oder per E-Mail, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen die gewünschten Informationen zukommen zu lassen.

Wir speichern Ihre Anfrage und unsere Antwort, um die Effizienz unserer Arbeit zu steigern.

Wir speichern personenbezogene Daten, die mit Ihrer Nachricht in Verbindung stehen, wie z. B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu verfolgen und Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können.
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o Welche Arten von personenbezogenen Daten werden über das Kontaktformular erfasst?
Eine Kopie Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Namens und Ihrer Nachricht wird auf unserem Webserver gespeichert und über das enquiries@baselifts.co.uk-Konto an unsere E-Mail weitergeleitet, wo ebenfalls eine Kopie gespeichert wird.
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o Für welche Zwecke werden diese Daten benötigt?
Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten
-
o Wer kann auf die Daten zugreifen?
Nur Standortleiter haben Zugang zu den Daten
-
o Werden die Daten in irgendeiner Form gespeichert? Wenn ja, wo und für wie lange werden sie gespeichert?
Die Daten werden auf unserem Webserver und den E-Mail-Konten enquiries@baselifts.co.uk gespeichert und in regelmäßigen Abständen ad hock gelöscht.
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o Werden die Daten mit dritten Stellen geteilt? Wenn ja, wer sind diese?
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
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o In welchem Land werden die Daten verarbeitet?
Die Daten werden innerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeitet.
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o Welche Sicherheitsmaßnahmen werden zum Schutz der Daten getroffen?
Die Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert und unser gmail-Konto ist durch ein starkes Passwort geschützt.
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o Können betroffene Personen den Export oder die Löschung ihrer Daten verlangen?
Wenn Sie wünschen, dass die Korrespondenz zwischen uns und Ihnen gelöscht wird, können Sie dies unter enquiries@baselifts.co.uk beantragen, und wir werden alle Aufzeichnungen von E-Mails, die Sie uns geschickt haben, löschen.

9. sich beschweren

Wenn wir eine Beschwerde erhalten, erfassen wir alle Informationen, die Sie uns gegeben haben.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Beschwerde zu bearbeiten.

Wenn Ihre Beschwerde es vernünftigerweise erfordert, dass wir uns mit einer anderen Person in Verbindung setzen, können wir beschließen, einige der in Ihrer Beschwerde enthaltenen Informationen an diese andere Person weiterzugeben. Wir tun dies so selten wie möglich, aber es liegt in unserem alleinigen Ermessen, ob wir Informationen weitergeben, und wenn ja, welche Informationen das sind.

Wir können auch Statistiken mit den aus dieser Quelle gewonnenen Informationen erstellen, um das Niveau unserer Dienstleistungen zu bewerten, jedoch nicht in einer Weise, die Sie oder eine andere Person identifizieren könnte.

Verwendung von Informationen, die wir durch automatische Systeme erfassen, wenn Sie unsere Website besuchen.

10.Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Webbrowser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie ermöglichen es, die auf einer Webseite gesammelten Informationen zu speichern, bis sie auf einer anderen Seite benötigt werden. So kann eine Webseite Ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten und dem Webseitenbesitzer Statistiken darüber liefern, wie Sie die Webseite nutzen, so dass sie verbessert werden kann.

Einige Cookies bleiben nur für einen bestimmten Zeitraum bestehen, z. B. einen Tag oder bis Sie Ihren Browser schließen. Andere bleiben auf unbestimmte Zeit bestehen.

Ihr Webbrowser sollte es Ihnen ermöglichen, jede beliebige Seite zu löschen. Er sollte Ihnen auch die Möglichkeit geben, deren Nutzung zu verhindern oder einzuschränken.

Unsere Website verwendet Cookies. Sie werden von Software platziert, die auf unseren Servern läuft, sowie von Software, die von Dritten betrieben wird, deren Dienste wir nutzen.

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, fragen wir Sie, ob Sie die Verwendung von Cookies wünschen. Wenn Sie diese nicht akzeptieren, werden wir sie für Ihren Besuch nicht verwenden, außer um festzuhalten, dass Sie ihrer Verwendung für andere Zwecke nicht zugestimmt haben.

Wenn Sie sich gegen die Verwendung von Cookies entscheiden oder deren Verwendung über Ihre Browsereinstellungen verhindern, können Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen.

Wir verwenden Cookies auf die folgende Weise:
- um zu verfolgen, wie Sie unsere Website nutzen
- um aufzuzeichnen, ob Sie bestimmte Nachrichten, die wir auf unserer Website anzeigen, gesehen haben
- um Sie auf unserer Website angemeldet zu halten
- zur Aufzeichnung Ihrer Antworten auf Umfragen und Fragebögen auf unserer Website, während Sie diese ausfüllen
- um den Gesprächsverlauf während eines Live-Chats mit unserem Support-Team aufzuzeichnen

Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. persönliche Identifikatoren aus Ihrer Browsing-Aktivität

Anfragen Ihres Webbrowsers an unsere Server für Webseiten und andere Inhalte auf unserer Website werden aufgezeichnet.

Wir speichern Informationen wie Ihren geografischen Standort, Ihren Internetdienstanbieter und Ihre IP-Adresse. Wir zeichnen auch Informationen über die Software auf, die Sie zum Surfen auf unserer Website verwenden, z. B. die Art des Computers oder Geräts und die Bildschirmauflösung.

Wir verwenden diese Informationen in zusammengefasster Form, um die Popularität der Webseiten auf unserer Website zu bewerten und um festzustellen, wie wir bei der Bereitstellung von Inhalten für Sie abschneiden.

Wenn diese Daten mit anderen Informationen kombiniert werden, die wir von früheren Besuchen über Sie kennen, können sie möglicherweise dazu verwendet werden, Sie persönlich zu identifizieren, auch wenn Sie nicht auf unserer Website angemeldet sind.

Offenlegung und Weitergabe Ihrer Informationen

12. Informationen, die wir von Dritten erhalten

Obwohl wir Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergeben (außer wie in dieser Mitteilung dargelegt), erhalten wir manchmal Daten, die indirekt aus Ihren persönlichen Daten bestehen, von Dritten, deren Dienste wir nutzen.

Diese Informationen sind nicht auf Sie persönlich beziehbar.

Wir haben keine Kontrolle über diese Technologien oder die Daten, die diese Parteien erhalten. Dementsprechend erstreckt sich dieser Datenschutzhinweis nicht auf die Informationspraktiken dieser Dritten.

13. die Kreditauskunft

Um die Betrugsbekämpfung zu unterstützen, geben wir Informationen an Kreditauskunfteien weiter, soweit sie sich auf Kunden beziehen, die ihren Kreditkartenaussteller anweisen, die Zahlung an uns zu stornieren, ohne uns zuvor einen akzeptablen Grund genannt und uns die Möglichkeit gegeben zu haben, ihr Geld zurückzuerstatten.

Zugang zu Ihren eigenen Informationen

14. den Zugang zu Ihren persönlichen Informationen

- Sie können die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, jederzeit einsehen oder aktualisieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto auf unserer Website anmelden.
- Um eine Kopie von Informationen zu erhalten, die nicht auf unserer Website zur Verfügung gestellt werden, können Sie uns eine Anfrage an enquiries@baselifts.co.uk schicken.
- Nach Erhalt der Anfrage teilen wir Ihnen mit, wann wir Ihnen die Informationen voraussichtlich zur Verfügung stellen werden und ob wir für die Bereitstellung der Informationen eine Gebühr verlangen.

15. die Entfernung Ihrer Informationen

Wenn Sie wünschen, dass wir personenbezogene Daten von unserer Website entfernen, können Sie uns unter enquiries@baselifts.co.uk kontaktieren.
Dies kann den Service, den wir Ihnen bieten können, einschränken.

16. die Überprüfung Ihrer Informationen

Wenn wir einen Antrag auf Zugang, Bearbeitung oder Löschung personenbezogener Daten erhalten, werden wir zunächst angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugang gewähren oder andere Maßnahmen ergreifen. Dies ist wichtig, um Ihre Informationen zu schützen.

Andere Angelegenheiten

17. die Nutzung der Website durch Kinder
- Wir verkaufen keine Produkte oder Dienstleistungen, die von Kindern erworben werden können, und wir werben auch nicht für Kinder.
- Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie unsere Website nur mit Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

18. die Verschlüsselung der zwischen uns übermittelten Daten

Wir verwenden Secure Sockets Layer (SSL)-Zertifikate, um unsere Identität gegenüber Ihrem Browser zu verifizieren und alle Daten, die Sie uns übermitteln, zu verschlüsseln.

Wann immer Informationen zwischen uns übertragen werden, können Sie überprüfen, ob dies mit SSL geschieht, indem Sie auf ein geschlossenes Vorhängeschloss-Symbol oder ein anderes Vertrauenszeichen in der URL-Leiste oder Symbolleiste Ihres Browsers achten.

19. wie Sie sich beschweren können

- Wenn Sie mit unserer Datenschutzpolitik nicht zufrieden sind oder eine Beschwerde haben, sollten Sie uns dies per E-Mail mitteilen. Unsere Adresse lautet enquiries@baselifts.co.uk
- Wenn ein Streitfall nicht beigelegt werden kann, hoffen wir, dass Sie sich bereit erklären, eine Lösung zu finden, indem Sie sich in gutem Glauben mit uns auf ein Vermittlungs- oder Schiedsverfahren einlassen.
- Wenn Sie in irgendeiner Weise unzufrieden sind mit der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office einzureichen. Dies können Sie unter https://ico.org.uk/concerns/ tun.

20. Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für uns erforderlich ist:
- um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen;
- zur Einhaltung anderer Gesetze, einschließlich der von unseren Steuerbehörden geforderten Fristen;
- um eine Klage oder eine Verteidigung vor Gericht zu unterstützen.

21. die Einhaltung der Rechtsvorschriften

Unsere Datenschutzpolitik wurde so gestaltet, dass sie den Gesetzen aller Länder oder Rechtsordnungen entspricht, in denen wir geschäftlich tätig werden wollen. Wenn Sie der Meinung sind, dass sie den Gesetzen Ihrer Rechtsordnung nicht entspricht, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Letztendlich ist es jedoch Ihre Entscheidung, ob Sie unsere Website nutzen möchten.

22. die Überprüfung dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit bei Bedarf aktualisieren. Für Sie gelten die Bedingungen, die an dem Tag, an dem Sie unsere Website nutzen, hier auf unserer Website veröffentlicht werden. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie für Ihre Unterlagen auszudrucken.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, kontaktieren Sie uns bitte.