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Untersuchungen zeigen, dass der Zugang zur High Street für Menschen mit Behinderungen weiterhin "langsam" ist

Die jüngste Untersuchung der gemeinnützigen Behindertenorganisation hat ergeben, dass fast ein Viertel aller Modegeschäfte keine stufenlosen Zugänge hat, und nur 10% bieten Hörschleifen an, um gehörlosen Kunden zu helfen.

Im Vergleich zu einer umfassenderen Erhebung aus dem Jahr 2014 zeigen die Ergebnisse eine ähnliche oder teilweise sogar schlechtere Leistung als zuvor.

Es ist zwei Jahre her, dass DisabledGo die Regierung mit Beweisen schockiert hat, die die Unzugänglichkeit der britischen High Street für deaktiviert Menschen.

Im Jahr 2014 besuchten die Anbieter von Informationen zur Barrierefreiheit über 25 000 Geschäfte und Restaurants persönlich. Es war eine der größten Bewertungen dieser Art im Vereinigten Königreich.

Doch im Jahr 2017 zeigt die jüngste Momentaufnahme von 1.295 Modehändlern, dass sich nicht viel geändert hat.

Anna Nelson, Geschäftsführerin von DisabledGo.com, kommentiert die Ergebnisse wie folgt: "Der Fortschritt ist langsam".

"Wir hatten gehofft, dass die Umfrage eine Verbesserung in den letzten zwei Jahren zeigen würde, aber das ist leider nicht der Fall.

Diese Woche befasse ich mich im Rahmen der BBC-Woche Disability Works mit dem Thema Behinderung und Modeindustrie und habe diese exklusiven Zahlen erhalten.

Von den 1.295 Modeeinzelhändlern, die DisabledGo besucht hat, haben mehr als 60% ihren Mitarbeitern keine Schulungen zur Sensibilisierung für Behinderungen angeboten - eine leichte Verbesserung gegenüber dem Audit 2014.

Allerdings waren weniger Einzelhändler in der Lage, eine Hörschleife zur Verfügung zu stellen, und die Situation für Rollstuhl Auch die Nutzer waren etwas schlechter.

Schranken auf der Hauptstraße

Von den 1.295 Modehändlern, die DisabledGo besucht hat:

  • 23% hatte keinen Zugang für Rollstuhlfahrer
  • 96% waren in der Lage, einen Platz zum Sitzen und Ausruhen zu bieten
  • Nur 10% verfügte über eine Hörschleife für Kunden mit Hörgeräten
  • Nur 38% schulten ihr Personal in Sachen Behinderung

Geschäftssinn

Die jüngsten Zahlen des Ministeriums für Arbeit und Renten zeigen, dass die kollektive Kaufkraft von Menschen mit Behinderungen, die oft als "lila Pfund" bezeichnet wird, auf 249 Milliarden Pfund gestiegen ist.

"Man sollte meinen, dass dies zusammen mit der gesetzlichen Verpflichtung für jeden Einzelhändler, angemessene Anpassungen vorzunehmen, ein Katalysator für Veränderungen gewesen wäre", sagt Anna Nelson von DisabledGo.com.

"Für uns ist die Bereitstellung großartiger Dienstleistung Für behinderte Menschen sollte es nur darum gehen, einen guten Kundenservice zu bieten."

MedienuntertitelDie Macht des "lila Pfunds" erklärt

Das Gleichstellungsgesetz von 2010 soll dafür sorgen, dass Menschen mit Behinderungen in allen Lebensbereichen gleichberechtigt Zugang haben. Dies kann bedeuten, dass die Art und Weise, wie Dienstleistungen erbracht werden, geändert wird, zusätzliche Ausrüstung bereitgestellt und/oder physische Barrieren beseitigt werden.

Aber wenn es um Mode geht, machen die Barrieren für behinderte Menschen nicht beim physischen Zugang halt. Laut der Behindertenhilfsorganisation Scope ist die Darstellung von Behinderungen in der High Street "einfach nicht auf der Höhe der Zeit".

Es gibt jedoch Anzeichen dafür, dass die Regierung dieses Problem inzwischen erkannt hat.

In einer Erklärung gegenüber der BBC sagte Penny Mordaunt, die Staatsministerin für Menschen mit Behinderungen: "Unsere Schaufenster, Magazinseiten und Laufstege sollten die Vielfalt unserer Gesellschaft widerspiegeln, und ich möchte, dass sich die Unternehmen wirklich bemühen, für alle offen zu sein.

"Deshalb habe ich diese Woche neue Champions angekündigt, die sich mit den Problemen behinderter Verbraucher befassen, vom Kauf von Kleidung bis zu Auslandsreisen. Sie werden die Bedeutung der Inklusion hervorheben und gleichzeitig die Kaufkraft der behinderten Verbraucher in Höhe von 249 Milliarden Pfund nutzen.

Eine Frau, die das ändern will, ist die Channel 4-Moderatorin und Produktdesignerin Sophie Morgan.

2010 entwarf und entwickelte sie den "mannequal", einen Rollstuhl für eine sitzende Schaufensterpuppe.

Sophie hat früher selbst gemodelt und setzt sich leidenschaftlich dafür ein, dass Mode "für jeden Körper" ist.

Um 2012 gelang es ihr, ihr Mannequin in der Schaufensterfront eines großen Einkaufszentrums unterzubringen. Ihr Produkt wurde als Teil einer Kampagne während der Paralympics in London eingesetzt.

Aber sobald die Spiele zu Ende waren, endete auch die Kampagne und Sophies Manneskraft.

Enttäuscht von den endlosen Hindernissen, legte Sophie ihre Manneskraft zu Grabe.

Aber jetzt hat sie das Gefühl, dass es der richtige Zeitpunkt ist, es noch einmal zu versuchen.

Ich habe Sophie in London getroffen, um ihr Produkt zu sehen, das gerade vom Band läuft. Es ist das erste Mal seit fast fünf Jahren, dass sie es in einem Geschäft sieht.

"Modedesigner öffnen sich für die kreativen Möglichkeiten der Vielfalt. Aber während die Öffentlichkeit und die Presse die Gleichberechtigung auf dem Laufsteg anerkennen und feiern, ist dies noch nicht in der High Street angekommen.

"Das Produkt selbst ist nur eine Kleinigkeit. Wir müssen einen Vorstoß machen, damit die Einzelhändler tatsächlich sagen: 'Ja, okay, wir werden zuhören'", sagt Sophie.

"Dieser Stuhl ist nur eine kleine Sache im großen Ganzen, aber ich denke, deshalb habe ich es getan, ich wollte kleine Schritte machen und sehen, was passiert. Und das ist dieser Schritt."

Als Reaktion auf die Ergebnisse der jüngsten Umfrage erklärte das British Retail Consortium, dass die Einzelhändler hart daran arbeiten, ihre Geschäfte so zugänglich wie möglich zu gestalten.

"Viele haben zum Beispiel breite Gänge, bieten Rampen als Alternative zu Treppen und haben Mitarbeiter, die bei Bedarf zusätzliche Hilfe leisten.

"Leider können Einzelhändler aufgrund des Alters oder der Bauweise eines Gebäudes nur begrenzt angemessene Anpassungen vornehmen, aber sie werden andere Maßnahmen ergreifen, um den Zugang zu diesem Dienst zu erleichtern.

Wir sind gleich

Abseits der High Street hat das britische Designerduo Teatum Jones auf der diesjährigen Londoner Modewoche einen großen Schritt nach vorn gemacht.

Die Besetzung mit Kelly Knox, die ohne die untere Hälfte ihres linken Arms geboren wurde, und dem amputierten Jack Eyers ist eine Premiere für die London Fashion Week.

Aber es handelt sich weder um einen Gag noch um eine Kampagne. Catherine Teatum und Rob Jones denken bei ihren Entwürfen an behinderte Menschen - was sie nicht als besonders revolutionär empfinden.

"Sie [behinderte Menschen] haben eine Kaufkraft, die niemand anzuzapfen scheint. Das ist also Grund genug, um ehrlich zu sein", sagen sie.

"Wir haben für diese Kollektion nichts angepasst, wir sind an das Styling und das Casting dieser Kollektion herangegangen wie an jede andere Kollektion auch. Die wichtigste Botschaft für uns ist, dass wir uns alle gleich fühlen.

"Warum sollte jemand, der vielleicht eine Sitzbehinderung hat, weniger Lust auf Luxusmode haben?"

 

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